Hur ser leveransprocessen ut?
Hittar ni en produkt till salu i vår webbutik så betyder det att den redan hanterats på vårt lager och är redo att skickas ut. Det tar mellan 1–3 arbetsdagar för ert nya köp att hamna hos postombudet för uthämtning. Vi skickar alltid som spårbart paket vilket innebär att en giltig ID-handling behövs för att hämta ut. Ni får alltid ett sändningsnummer på mejl när paketet lämnat vårt lager. Därefter har ni 30 dagars ångerrätt skulle det komma upp en orsak till retur. I övrigt följer 1 års fabriksgaranti som täcker alla dolda fel som kan visa sig under tiden. Vi står för frakten skulle det vara ett garantiärende – dock står kunden för frakten skulle det vara en retur baserad på ångerrätt.
Trygg förpackning hela vägen till dörren
Bra och säkra förpackningar är en väldigt viktig del i köpupplevelsen hos oss på Telius! Både våra distributörer och våra lokala varulager håller hög standard när en produkt ska skeppas till slutkund. Vi strävar efter att använda miljövänliga förpackningar och att packa så kompakt som möjligt för att undvika onödig sophantering. Våra förpackningar är i stor utsträckning återanvändbara och återvinningsbara. Vårt främsta mål med förpackningar är att hålla din produkt så säker som möjligt under transporten.
